Política de privacidad

Política de Privacidad y Protección de Datos - MS Importaciones

1. Antecedentes Generales

La presente política regula el tratamiento de datos personales en importacionesms.com. Al navegar o comprar en nuestro sitio, el cliente acepta estas condiciones y las medidas de seguridad que MS Importaciones adopta para resguardar su información, bajo el marco de la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada en Chile.

2. Recopilación de Datos y Consentimiento (Resumen)

  • Qué recolectamos: Nombre, RUT, domicilio, correo electrónico y teléfono.

  • Finalidad: Estos datos se utilizan exclusivamente para procesar tus compras, gestionar los envíos a través de couriers (Blue Express/Starken) y mejorar tu experiencia de usuario.

  • Veracidad: El cliente es responsable de que la información entregada sea exacta. No nos hacemos responsables por errores en el despacho derivados de datos incorrectos.

3. Tratamiento y Comunicaciones Electrónicas

Utilizamos tu información para:

  • Gestionar ventas y servicios de postventa.

  • Enviar actualizaciones de tus pedidos.

  • Marketing: Podremos enviar ofertas y noticias vía email o WhatsApp. Siempre tendrás la opción de des suscribirte fácilmente a través de un link en nuestros correos o solicitándolo directamente. No compartimos tus datos con terceros ajenos a la operación logística sin tu consentimiento.

4. Derechos del Cliente (ARCO)

Tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte al uso de tus datos en cualquier momento. Para ejercer estos derechos, solo debes escribirnos a msimportacionesoficial@gmail.com. Tomaremos las medidas necesarias para verificar tu identidad antes de realizar cambios.

5. Seguridad y Cookies

  • Seguridad: Implementamos medidas para evitar accesos no autorizados o pérdida de información. No almacenamos datos de tus tarjetas de crédito; estos son procesados de forma segura por Mercado Pago o Pago Flow.

  • Cookies: Usamos tecnologías para analizar el comportamiento en el sitio y mostrar publicidad relevante. Puedes desactivarlas en la configuración de tu navegador, aunque esto podría afectar algunas funciones del sitio.

6. Responsabilidad y Jurisdicción

El uso del sitio es bajo riesgo del usuario. MS Importaciones no se responsabiliza por fallas técnicas ajenas, virus o accesos malintencionados derivados de la navegación del cliente. Cualquier controversia será resuelta bajo las leyes de la República de Chile y ante los tribunales de Santiago.

Contacto

Para dudas sobre tu privacidad, contáctanos en:

  • Email: msimportacionesoficial@gmail.com

  • WhatsApp: +56 9 20935791